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Immotours360
Inhaber: [Name des Inhabers]
Musterstraße 12
12345 Musterstadt
Deutschland
Telefon: +49 (0) 123 456 78 90
E-Mail: info@immotours360.de
Web: www.immotours360.de
Registergericht: [Amtsgericht Musterstadt]
Registernummer: [HRB 12345]
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
[DE123456789]
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Stand: 2025 – Dieses Impressum ist ein Platzhalter und sollte vor Veröffentlichung durch einen Fachjuristen geprüft werden.
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(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen Immotours360, Inhaber: [Name], Musterstraße 12, 12345 Musterstadt (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem jeweiligen Auftraggeber (nachfolgend „Auftraggeber") über die Erstellung virtueller 360°-Touren sowie damit verbundener Dienstleistungen.
(2) Die AGB gelten gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen sowie gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
(3) Diese AGB gelten in ihrer jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen mit dem Auftraggeber, ohne dass der Auftragnehmer in jedem Einzelfall erneut auf sie hinweisen müsste.
(1) Vertragsgegenstand ist die Erstellung einer virtuellen 360°-Tour in den Räumlichkeiten des Auftraggebers sowie deren Bereitstellung über eine vom Auftragnehmer genutzte Hosting-Plattform (z. B. Kuula.co). Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung sowie diesen AGB.
(2) Die Leistung umfasst – soweit nicht abweichend vereinbart – insbesondere:
• Anfahrt zum Objekt und fotografische Aufnahmen vor Ort
• Nachbearbeitung der Aufnahmen (Stitching, Farbkorrektur, Retusche)
• Erstellung der virtuellen Begehung mit Navigationspunkten
• Einbindung von Informationspunkten gemäß § 4
• Integration des vom Auftraggeber bereitgestellten Logos
• Hosting der Tour gemäß § 7
• Übergabe eines Embed-Codes bzw. Direkt-Links zur Tour
(1) Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Verbindliche Angebote sind – sofern nicht anders angegeben – 14 Kalendertage ab Ausstellungsdatum gültig.
(2) Ein Vertrag kommt zustande durch (a) schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers, (b) Gegenzeichnung des Angebotes/Mustervertrages durch den Auftraggeber oder (c) Aufnahme der Leistungserbringung durch den Auftragnehmer. Die Schriftform wird auch durch E-Mail oder Textform i.S.v. § 126b BGB gewahrt.
(1) Quadratmeterermittlung als Preisgrundlage: Die Vergütung richtet sich nach der Nutz-/Grundfläche der zu fotografierenden Räumlichkeiten in Quadratmetern (m²). Der Auftraggeber ist verpflichtet, die exakte Quadratmeterzahl der Räumlichkeit vor Vertragsschluss schriftlich anzugeben. Ist dem Auftraggeber die genaue Quadratmeterzahl nicht bekannt, kann diese durch den Auftragnehmer vor Ort ermittelt werden; etwaige Mehrkosten werden dem Auftraggeber vorab transparent mitgeteilt. Sollte die tatsächliche Fläche nachweislich von der angegebenen Fläche abweichen, ist der Auftragnehmer berechtigt, den Preis entsprechend dem geltenden Quadratmeter-Tarif nachzuberechnen.
(2) Anzahl der Aufnahmen: Die Anzahl der für die Tour erstellten 360°-Panoramen (nachfolgend „Bilder") wird vom Auftragnehmer nach pflichtgemäßem, fachlichen Ermessen festgelegt. Maßstab ist die optimale Darstellung der Räumlichkeiten unter Berücksichtigung von Raumgröße, Raumgeometrie, Sichtachsen und Begehbarkeit der Tour. Der Auftraggeber hat keinen Anspruch auf eine bestimmte Mindest- oder Höchstanzahl an Bildern, sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart.
(3) Informationspunkte (Hotspots): Pro 360°-Bild ist ein (1) Informationspunkt in der Tour inbegriffen. Informationspunkte können Texte, Beschriftungen, Hinweise, Bilder oder Links enthalten. Inhalte der Informationspunkte sind vom Auftraggeber in fertiger, verwertbarer Form zur Verfügung zu stellen. Zusätzliche Informationspunkte können gegen gesonderte Vergütung gemäß aktueller Preisliste hinzugefügt werden.
(4) Logo-Integration: Das Logo des Auftraggebers wird in die fertige Tour integriert. Der Auftraggeber stellt das Logo in geeigneter Auflösung und einem gängigen Bildformat (z. B. PNG mit Transparenz, SVG) bereit. Der Auftraggeber versichert, dass er sämtliche Rechte zur Nutzung und Wiedergabe des Logos besitzt und stellt den Auftragnehmer insoweit von Ansprüchen Dritter frei.
(5) Überarbeitungen: Im Leistungsumfang sind bis zu zwei (2) Überarbeitungs- bzw. Anpassungsrunden der fertigen Tour kostenfrei enthalten. Überarbeitungswünsche sind dem Auftragnehmer innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe der Tour gesammelt und in Textform mitzuteilen. Als Überarbeitung gelten z. B. die Korrektur/Anpassung von Informationspunkten, Reihenfolge der Begehung, Bildausschnitt oder kleinere Retuschearbeiten. Nicht als Überarbeitung gelten neue Aufnahmen vor Ort, wesentliche Änderungen am Konzept oder das Hinzufügen zusätzlich beauftragter Leistungen; solche Leistungen werden gesondert berechnet.
(6) Tour-Hosting und Laufzeit: Die fertige Tour wird durch den Auftragnehmer auf einer externen Hosting-Plattform bereitgestellt und steht ab Übergabe für die Dauer von maximal zwölf (12) Monaten online zur Verfügung. Eine darüber hinausgehende Bereitstellung erfolgt nur gegen gesonderte, kostenpflichtige Verlängerung gemäß § 7.
(1) Es gelten die im Angebot ausgewiesenen Preise. Sämtliche Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – netto zuzüglich der jeweils gesetzlich geltenden Umsatzsteuer. Kleinunternehmer i.S.v. § 19 UStG weisen die Umsatzsteuer nicht aus.
(2) Sofern nicht abweichend vereinbart, ist die vereinbarte Vergütung in voller Höhe innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Großaufträgen oder Erstkunden kann der Auftragnehmer eine Anzahlung von bis zu 50 % verlangen.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) sowie eine Mahnpauschale von 40,00 € (bei Geschäften mit Unternehmern) zu berechnen. Bei nicht fristgerechter Zahlung ist der Auftragnehmer ferner berechtigt, die Veröffentlichung der Tour zurückzuhalten bzw. eine bereits veröffentlichte Tour bis zum Eingang der vollständigen Zahlung offline zu nehmen.
(4) Eine Aufrechnung mit Forderungen des Auftraggebers ist ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.
(1) Der Auftraggeber stellt sicher, dass die zu fotografierenden Räumlichkeiten am vereinbarten Aufnahmetermin in einem für die Aufnahmen geeigneten Zustand sind. Dies umfasst insbesondere: ordentlicher und aufgeräumter Zustand der Räume, ausreichende Beleuchtung (bzw. Möglichkeit, diese zu schaffen), Zugang zu allen einzubeziehenden Räumen sowie ggf. Anwesenheit eines Ansprechpartners.
(2) Der Auftraggeber stellt rechtzeitig alle für die Auftragsausführung erforderlichen Informationen, Texte, Logos sowie ggf. Inhalte für Informationspunkte zur Verfügung.
(3) Verzögerungen, die aus einer Verletzung der vorgenannten Mitwirkungspflichten resultieren, gehen zu Lasten des Auftraggebers. Hierdurch entstehender Mehraufwand kann gesondert berechnet werden.
(1) Die fertige Tour wird – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – für die Dauer von maximal zwölf (12) Monaten ab Übergabe online auf einer vom Auftragnehmer genutzten Plattform bereitgestellt. Die Vergütung für diesen Hosting-Zeitraum ist im Auftragspreis enthalten.
(2) Nach Ablauf der 12-monatigen Laufzeit endet die Online-Verfügbarkeit der Tour automatisch. Eine automatische Verlängerung erfolgt nicht.
(3) Der Auftraggeber kann die Bereitstellung der Tour vor Ablauf der Laufzeit kostenpflichtig um weitere 12 Monate (oder einen anderen vereinbarten Zeitraum) verlängern. Die Konditionen für die Verlängerung richten sich nach der zum Zeitpunkt der Verlängerung gültigen Preisliste des Auftragnehmers.
(4) Der Auftragnehmer wird den Auftraggeber rechtzeitig, jedoch spätestens 30 Tage vor Ablauf der Laufzeit, in Textform auf das bevorstehende Ende der Verfügbarkeit hinweisen und eine Option zur Verlängerung anbieten. Auf eine Reaktion des Auftraggebers besteht kein Anspruch; eine ausbleibende Antwort führt zur automatischen Offline-Schaltung der Tour.
(5) Der Auftragnehmer übernimmt keine Garantie für die durchgehende Verfügbarkeit der Hosting-Plattform (siehe § 11). Geplante Wartungsarbeiten werden – soweit zumutbar – vorab angekündigt.
(1) Aufnahmetermine werden einvernehmlich vereinbart. Eine Verschiebung durch den Auftraggeber ist kostenfrei bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
(2) Bei Stornierung oder kurzfristiger Absage durch den Auftraggeber (weniger als 48 Stunden vor dem Termin) ist der Auftragnehmer berechtigt, eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % der vereinbarten Vergütung zu berechnen, mindestens jedoch 150,00 €. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(3) Erscheint der Auftragnehmer aus von ihm zu vertretenden Gründen nicht zum vereinbarten Termin, ist der Auftraggeber zu einem Ersatztermin innerhalb angemessener Frist berechtigt; weitergehende Schadensersatzansprüche bestehen nicht, sofern den Auftragnehmer kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.
(1) Sämtliche durch den Auftragnehmer erstellten Aufnahmen, Bilder, virtuellen Touren sowie sonstige Werkergebnisse sind urheberrechtlich geschützt. Die Rechte verbleiben grundsätzlich beim Auftragnehmer.
(2) Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung räumt der Auftragnehmer dem Auftraggeber ein einfaches, nicht-übertragbares Nutzungsrecht an der fertigen 360°-Tour ein, beschränkt auf den vereinbarten Vertragszweck (insbesondere: Veröffentlichung auf eigener Webseite, Immobilienportalen, Social Media, in Exposés und in Werbematerialien des Auftraggebers).
(3) Eine Weitergabe der Tour, der Roh-Aufnahmen oder einzelner Bildbestandteile an Dritte sowie deren kommerzielle Verwertung außerhalb des Vertragszwecks ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Auftragnehmers zulässig.
(4) Der Auftragnehmer ist berechtigt, die erstellten Touren als Referenz für eigene Werbezwecke (Webseite, Portfolio, Social Media) zu nutzen, sofern keine schutzwürdigen Interessen des Auftraggebers entgegenstehen. Der Auftraggeber kann der Nutzung als Referenz in Textform widersprechen.
(5) Eine Bearbeitung, Veränderung oder Verfälschung der Tour durch den Auftraggeber oder Dritte ist ohne Zustimmung des Auftragnehmers unzulässig (§ 14 UrhG).
(1) Der Auftraggeber stellt sicher, dass am Aufnahmeort keine Personen oder personenbezogenen Gegenstände abgebildet werden, deren Veröffentlichung Persönlichkeitsrechte oder den Datenschutz verletzen könnte. Der Auftraggeber ist verpflichtet, ggf. erforderliche Einwilligungen abgebildeter Personen vorab einzuholen.
(2) Der Auftraggeber sichert zu, über die erforderlichen Rechte (z. B. Eigentum, Hausrecht, Genehmigung des Vermieters/Eigentümers) zu verfügen, um die Aufnahmen in den Räumlichkeiten durchführen und veröffentlichen zu lassen. Er stellt den Auftragnehmer von sämtlichen Ansprüchen Dritter aus diesem Themenkreis frei.
(1) Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Dienstleisters und nach dem aktuellen Stand der Technik.
(2) Offensichtliche Mängel sind dem Auftragnehmer innerhalb von 14 Kalendertagen nach Übergabe der Tour in Textform anzuzeigen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen.
(3) Bei berechtigten Mangelrügen erfolgt zunächst eine Nacherfüllung. Schlägt diese fehl, ist der Auftraggeber zur angemessenen Minderung berechtigt; ein Rücktritt vom Vertrag ist nur bei erheblichen Mängeln möglich.
(4) Geschmacksfragen, künstlerische Bewertungen und subjektive Vorlieben begründen keinen Mangel.
(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf die Höhe der vereinbarten Vergütung des konkreten Auftrags.
(3) Eine darüber hinausgehende Haftung des Auftragnehmers für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Der Auftragnehmer haftet nicht für Ausfälle oder Störungen der zur Bereitstellung der Tour genutzten Hosting-Plattform Dritter (z. B. Kuula.co), soweit diese nicht in seinem Verantwortungsbereich liegen.
Wird die Erbringung der Leistung durch Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, behördliche Anordnungen, Stromausfall, Internetausfall) ganz oder teilweise unmöglich oder unzumutbar erschwert, ist der Auftragnehmer berechtigt, den Liefertermin um die Dauer der Behinderung zu verschieben. Schadensersatzansprüche bestehen in diesem Fall nicht.
Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB steht bei Vertragsschluss im Wege des Fernabsatzes oder außerhalb von Geschäftsräumen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die ausführliche Widerrufsbelehrung ist hier einsehbar.
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
(2) Der Auftragnehmer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – soweit der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist – der Sitz des Auftragnehmers.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
(4) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Abänderung dieser Textformklausel.
Stand: Mai 2026 – Diese AGB sind als Vorlage erstellt und sollten vor Veröffentlichung durch einen Rechtsanwalt geprüft und auf den konkreten Geschäftsbetrieb angepasst werden.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Immotours360
[Name des Inhabers]
Musterstraße 12, 12345 Musterstadt
E-Mail: info@immotours360.de
Telefon: +49 (0) 123 456 78 90
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
— An Immotours360, [Name], Musterstraße 12, 12345 Musterstadt, E-Mail: info@immotours360.de —
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die
Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ____________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Hinweis: Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher i.S.v. § 13 BGB. Unternehmer (§ 14 BGB) sind hiervon ausgenommen.